A Marsh atende as necessidades empresariais de seus clientes por meio de estratégias e iniciativas especificamente desenvolvidas para cada Companhia.

Para conseguir esse objetivo, a Marsh concentra todas suas ações e procedimentos na figura do Executivo de Contas, profissional responsável por coordenar e apresentar soluções para assuntos relativos a Riscos e Seguros de seus clientes. O Executivo de Contas planeja, organiza, orienta e controla a atuação dos Especialistas Técnicos e da Equipe Técnica, bem como a aplicação dos demais recursos tecnológicos da Marsh.

A Equipe Técnica é composta por funcionários que possuem grande experiência de trabalho no mercado local de seguros e foram intensivamente treinados nos escritórios da Marsh. Grande parte destes profissionais possui formação acadêmica e são bilíngües. A Equipe Técnica é responsável pela manutenção das condições dos Programas de Seguros, bem como pelas ações do dia-a-dia, emissão de pedidos, conferência e remessa de documentos, etc.

Essa forma de atendimento permite que a Marsh aprofunde seu conhecimento a respeito das metas e objetivos de sua empresa, realidades de seu negócio, formas de trabalho e, principalmente, sobre os riscos a que a mesma está exposta.